BBVA México informó que sus servicios fueron restablecidos luego de haber presentado fallas durante la mañana de este jueves. Casi tres horas después de los primeros reportes, la institución financiera, que cuenta con la mayor base de clientes en el país, anunció el regreso a la normalidad sin detallar las causas de la interrupción.
“Nuestros servicios se encuentran restablecidos. Lamentamos la demora en la solución del problema y ofrecemos una sincera disculpa por las afectaciones que ocasionamos”, publicó el banco a través de su cuenta oficial en X (antes Twitter).
Sin embargo, algunos usuarios respondieron al anuncio señalando que aún experimentaban dificultades para acceder a la aplicación.
De acuerdo con el sitio Downdetector, los reportes de fallas comenzaron a incrementarse desde las 9:30 y se mantuvieron hasta las 12:25 horas.
